Penelitian ini membahas mengenai persepsi nasabah terhadap kualitas pelayanan pada Bank Muamalat Cabang Pembantu Sampit, beranjak dari tiga rumusan masalah yaitu: (1) bagaimana cara Bank Muamalat Cabang Pembantu Sampit dalam peningkatan kualitas pelayanan bagi nasabah, (2) apa saja kendala Bank Muamalat Cabang Pembantu Sampit dalam memberikan pelayanan kepada nasabah, (3) bagaimana persepsi na…
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Palangka Raya? Dengan demikian penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Palangka Raya dengan teknik analisis Korelasi Product Moment (r) menggunakan progr…
Bibliografi, hlm.99